Hay una razón por la que esta cadena de supermercados tiene seguidores de culto.
Kara Walsh es una escritora, editora, sommelier de primera clase, ex instructora de fitness y entrenadora personal independiente que vive en Des Moines, Iowa, y combina su amor por la comida y la bebida con su pasión por el fitness.(Escrito para AllRecipes, Runner’s World, Shape, Fitness, así como para EatingWell. com, Shape. com, BHG. com, ReadersDigest. com, TheHealthy. com, Prevention. com, WomensHealthMag. com y más)
Publicado el 10 de abril de 2020
tendencias de vídeos
Trader Joe’s, con más de 500 tiendas en 42 estados, no está ni cerca del dominio de Kroger, que tiene más de 2. 800 tiendas, y ALDI, que tiene 1. 900 tiendas en todo el país. Pero Trader Joe’s lanza más tendencias alimentarias (como ñoquis de coliflor y bagels de pimienta de Jamaica) y tiene seguidores leales que cualquier otro supermercado, según un estudio realizado por el grupo de investigación YouGov. Y es probable que la forma única en que sus 50. 000 empleados y su equipo de liderazgo están respondiendo a la pandemia de coronavirus gane aún más fanáticos.
En el último episodio del Podcast de Inside Trader Joe, los «miembros del equipo» hablaron sobre cómo están rotando y ajustando rápidamente las horas de trabajo, los protocolos de limpieza, las funciones de la tienda y más. Cual es el resultado? Es una experiencia de compra más segura y menos agitada para nuestros huéspedes y una experiencia más feliz y saludable para nuestro personal.
Nos mantendremos alejados del supermercado durante las próximas dos semanas, pero estos detalles podrían llamar nuestra atención y convencernos de comprar en TJ’s en lugar de en sus competidores.
Comenzaron un fondo de pago de bonificaciones.
A medida que los estadounidenses se abastecieron de inventario antes de la cuarentena, los líderes de Trader Joe naturalmente notaron un aumento en los ingresos. Sin embargo, en lugar de sumar esa cantidad a las ganancias, la empresa decidió crear un fondo de bonificación basado en la cantidad de aumento de ganancias en cada tienda. Luego, la empresa decidió dividir esta cantidad por el número de horas trabajadas por el personal que trabajaba allí y sumarla al salario por hora de cada miembro de la tripulación. Esto se traduce en un salario por hora de aproximadamente 2 a 3 dólares.
«Esta es nuestra gratitud por responder en tan poco tiempo», dijo el presidente de Trader Joe, John Basalone.
Basalon dijo: «La compra de pánico se detuvo, las ventas cayeron un poco, y fue más baja que la semana habitual de marzo, y cada hora para trabajar un salario adicional de $ 2. Por lo tanto, la fecha límite. Sigue pagando a la tripulación mientras tenga la conciencia de que estoy haciendo de base «.
Lo hago para la comunidad en lugar de una auditoría.
El equipo de TJ tiene una restricción estricta en la cantidad de productos que los compradores pueden comprar, y la tripulación del cajero puede ser un «malo» que puede entrar en pánico, pero para restringir solo los artículos necesarios. Elegí lo que quería.
«El cliente lo aceptó», dice Basalon.»La paciencia del cliente y la capacidad de aceptar todo lo que estamos tratando de hacer realmente está funcionando bien».
Están encontrando una manera de alegrar su estado de ánimo.
Los supermercados recientes pueden ser un lugar aterrador (como en los estantes de la ferrocarril vacío, el cumplimiento de las órdenes de fondo social, los peligros para dispersar las bacterias, etc.), pero algunas tiendas de las mandíbulas comerciales están ansiosas por el personal y los compradores. Encontré un camino a aliviar.
En una tienda con Trader Jaws en San Diego, California, saludamos a los visitantes con un desinfectante y presentamos un girasol en el camino a casa. En Barbank, California, un equipo dio un cuestionario sobre consejos y nuevos productos TJ a los compradores que habían estado esperando una línea de espera de 30 minutos.
La cantidad de veces que vamos de compras no aumentará de inmediato, pero no hay duda de que nuestros ojos han cambiado un poco con las redes de mosquitos.
